Jyväskylän maakunta-arkistossa ei tehdä sukututkimuksia maksullisena palveluna 1.1.2011 jälkeen. 31.12.2010 mennessä vastaanotetut tilaukset pyritään toimittamaan noin neljän kuukauden toimitusajalla. Palvelusta luopumisen syynä on resurssipula.

Maakunta-arkistossa tehdään edelleen viralliseen tarkoitukseen tarvittavia sukuselvityksiä sekä lääketieteellisiin tutkimuksiin liittyviä sukuselvityksiä.